В компании Duolingo заявили, что больше не будут нанимать новых сотрудников для задач, которые может выполнять искусственный интеллект. Большинство рабочих процессов теперь отданы на обработку нейросетям.
Набор новых специалистов планируется только для направлений, с которыми ИИ пока не справляется. А текущим работникам предстоит освоить работу с чат-ботами и инструментами на базе ИИ — их навыки будут регулярно оцениваться во время внутренних проверок.
Компания уже применяет языковые модели для перевода, генерации упражнений и помощи пользователям. Нейросети работают на основе промтов — текстовых инструкций, которые задают поведение модели. От точности и структуры промта зависит результат.
Duolingo использует технологии от OpenAI и других крупных поставщиков ИИ-сервисов.